- 홈페이지 내 바우처 번호 등록으로 ‘0원 결제’… 투명한 예약 프로세스 구축- 베트남·태국·필리핀 등 동남아 5개국 힐링 패키지, TY라이프 고객 전격 공급- 항공료·매너팁 등 불포함 내역 사전 고지로 고객 신뢰도 확보
– 프리미엄 라이프스타일 플랫폼 트라밸(TLABAL)이 토탈 라이프케어 기업 TY라이프와 손잡고 공급 중인 ‘동남아 3박 5일 힐링 여행권’이 파격적인 혜택과 투명한 예약 시스템으로 고객들의 큰 호응을 얻고 있다.
"진짜 가는 여행 맞나요?" 의구심 해소하는 투명한 포함 내역
일부 저가형 여행권들이 과도한 추가금을 요구하던 관행에서 벗어나, 트라밸은 여행의 핵심 요소를 패키지에 모두 담았다.
포함 내역: 엄선된 현지 호텔/리조트 3박 숙박, 일정 내 현지식 및 특식, 주요 관광지 입장료, 전 일정 전용 차량 및 전문 가이드 서비스가 모두 포함된다.
투명한 안내: 실시간 변동성이 큰 왕복 항공료와 현지 매너팁, 개인 쇼핑 경비는 불포함 사항으로 명확히 고지하여 예약 과정에서의 혼선을 원천 차단했다.
홈페이지에서 직접 조회하고 예약… 디지털 혁신
트라밸은 사은품 이용의 고질적 문제였던 ‘불투명한 예약’을 디지털로 해결했다. 고객은 사은품으로 받은 바우처의 일련번호를 트라밸 공식 홈페이지(www.tlabal.com)에 등록하기만 하면 된다.
사용자는 홈페이지를 통해 실시간으로 예약 가능 여부를 확인할 수 있으며, 원하는 일정을 선택해 방식으로 예약 접수를 완료한다. 접수 후에는 트라밸 고객센터(1644-4380) 전문 상담원의 해피콜과 함께 카카오톡 알림톡으로 예약 확정 안내가 전송되는 ‘원스톱 시스템’을 자랑한다.
TY라이프 고객 사은품 공급체결
TY라이프 관계자는 “고객들께 드리는 사은품인 만큼, 무엇보다 신뢰가 중요했다”며, “트라밸의 체계적인 프로세스와 우수한 현지 네트워크를 통해 고객들이 품격 있는 휴식을 경험할 수 있게 되어 만족스럽다”고 밝혔다.
트라밸 관계자는 “2026년 병오년 새해를 맞아 더욱 고도화된 여행 프로그램을 준비했다”며, “기업에는 최고의 마케팅 솔루션을, 고객에게는 잊지 못할 여행의 추억을 선사하는 대한민국 대표 여행권 공급 브랜드로 자리매김하겠다”고 덧붙였다.
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