공연 섭외 플랫폼 쇼글이 AI 기반 추천 시스템과 전담 매니저 서비스를 결합한 새로운 공연팀 섭외 시스템을 선보였다고 밝혔다.
기업 행사, 지역 축제, 학교 행사 등에서 공연 섭외 수요가 늘어나면서 담당자들이 겪는 아티스트 검색과 매칭 과정의 부담이 커지고 있다. 수많은 아티스트 프로필을 일일이 검토하고, 스케줄을 확인하며, 출연료를 협의하는 과정에서 상당한 시간과 노력이 소요되는 것이 현실이다.
쇼글이 새롭게 도입한 'AI 매니저'는 행사의 성격, 예산, 관객층에 맞춰 수만 개의 아티스트 DB 중 가장 적합한 팀을 즉각 선별하는 기능이다. 과거 공연 데이터와 관객 피드백을 수치화해 제안함으로써, 담당자가 수많은 프로필을 일일이 검토해야 했던 번거로움을 줄였다. 비슷한 유형의 행사에서 만족도가 높았던 공연팀을 우선 제안하는 방식으로 매칭 정확도를 높였다는 설명이다.
AI가 추천한 팀이 실제 행사에 적합한지는 전담 매니저가 한 번 더 검증한다. 아티스트의 실시간 스케줄 확인부터 출연료 협의, 복잡한 계약 체결 및 진행 과정에서의 소통을 전담하여 실무자가 겪는 섭외 과정의 피로도를 최소화했다. 연예인 섭외의 경우 출연료 수준과 일정, 행사 성격에 따른 적합성 등을 사전에 파악하기 어려운 경우가 많은데, 전담 매니저가 이러한 세부 조율을 담당한다.
업계에서는 공연 매칭 시장에서 AI 기술과 전문 인력을 결합한 서비스 모델이 확산되고 있으며, 특히 중소 규모 행사 담당자들의 수요가 증가하고 있다고 분석하고 있다. 단순한 연결 서비스를 넘어 전문가의 검증과 관리를 통해 안정성을 확보하려는 시도가 늘어나는 추세다.
쇼글 관계자는 "이번 서비스 개편은 단순히 팀을 연결하는 것을 넘어, 담당자가 가장 안심하고 연예인, 공연팀, 행사 시스템 등 행사 전반 영역의 전문가를 섭외할 수 있는 환경을 만드는 데 집중했다"며 "스마트한 AI 추천과 세심한 전담 케어를 통해 공연 매칭 시장의 새로운 기준을 제시할 것"이라고 밝혔다.
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