등록기자: 천보현 [기자에게 문의하기] /
11일 쿠팡의 성공적인 상장을 기념하기 위해 뉴욕증권거래소(NYSE) 앞에 한미 양국 국기와 함께 쿠팡의 회사기가 걸렸다. 우물안 개구리를 탈피하고 기업 하기 좋은 미국에 상장한 쿠팡이 글로벌 기업으로 부상하기 위한 날개를 단 것으로 평가된다.
과거 10년 동안 한 번도 영업이익을 내지 못한 쿠팡에 미국 투자자들이 뜨거운 반응을 보인 이유는 쿠팡 특유의 충성고객 확보전략 때문인 것으로 분석된다. 가격이 비싸거나 서비스가 나쁘면 소비자들이 금방 외면하는 이커머스 시장에서 대규모 충성고객을 확보하고, 반복 구매를 이끌어내고 있는 쿠팡의 미래 성장동력을 높이 평가한 것으로 보인다.
12일 로버트 랩슨 주한미국대사대리는 "뉴욕증시 앞에 걸린 양국의 국기가 참 보기 좋습니다! 빠르고 편한 서비스는 특히 코로나 시대에 큰 도움이 되고 있습니다"라는 축하 메시지를 전했다.