외모에 변화를 주고 싶을 때 수술 없이 가장 큰 변화를 줄 수 있는 방법이 화장과 머리 스타일이다. 특히 머리스타일의 경우 어떤 머리 스타일을 하느냐에 따라 얼굴이 큰 사람은 작아 보이기도 하고 얼굴이 각진 사람은 갸름해 보이기도 하기 때문에 외모에 있어 중요한 부분이다. 그래서 변화를 주기 위해서 미용실을 가야 할 때 원래 가던 곳만 가거나 마음에 드는 곳을 찾지 못해 방황하는 사람들이 많다.
특히 파마나 염색같이 큰 변화를 주는 디자인을 한 번 잘 못하면 머릿결이 상하거나 어울리지 않아 곤욕을 치를 수 있어 신중한 선택이 필요하다. 커트 5천 원의 시대, ㅇㅇ클럽의 시대가 지나갔다. 물가가 오르면서 미용실에서 가능한 서비스 중에서 제일 저렴한 커트 가격마저 2만 원 전후로 고급 파스타 가격만큼 올라 미용실 선택에도 많은 부담이 따른다. 비싼 돈을 주고라도 자신에게 어울리는 스타일링이나 하고 싶었던 스타일링이 나온다면 만족하겠지만 그렇지 않다면 돈이 아깝기 마련이다. 자신이 하고 싶은 스타일링, 디자인이 나오기 위해서는 디자이너와의 소통은 물론이고 디자이너의 실력도 중요하기에 다른 사람들의 후기를 찾아보고 찾아가는 경우가 많다.
이와 관련하여 부산 사직동에 위치한 와이헤어뷰티의 박미영 원장은 오랜 경력으로 고객이 원하는 스타일을 잘 파악하고 고객이 원하는 스타일을 해드리는 것을 원칙으로 미용실을 운영하고 있다고 하여 자세한 이야기를 나눠보았다.
Q. 와이헤어뷰티의 창업 취지를 말씀해 주십시오.
A. 행복하게 살고 싶어서 창업을 하게 되었습니다. 제가 해주는 스타일링을 고객님들이 마음에 들어 하시는 것을 보면 행복해집니다. 행복하게 일을 하고 싶어서 사직동에 미용실을 차리게 되었습니다.
Q. 유사 업종과 와이헤어뷰티를 비교해 볼 때 귀 사만의 특징이 있다면 말씀해 주십시오.
처음부터 끝까지 원장인 제가 시술합니다. 커트와 펌 외에도 두피스케일링이 가능합니다. 불필요한 시술, 불필요한 기다림 없이 편안하게 스타일링을 도와드립니다. 그리고 카페 같은 분위기로 고객님께 편안함과 힐링을 줄 수 있는 미용실입니다.
Q. 와이헤어뷰티를 운영하는 데 있어 가장 우선으로 보는 가치관과 철학은 무엇입니까?
A. 미용실 운영을 통해 발생하는 이익을 먼저 생각하기 보다 헤어뷰티숍으로서 고객님께 필요한 시술과 필요한 스타일을 찾아 드리고 아름다움을 드리는 와이헤어뷰티가 되고자 합니다.
Q. 와이헤어뷰티를 운영하는 데 있어 대표자로서 가장 큰 보람을 느낀 사례나 기억에 남는 순간이 있다면 자유롭게 말씀해 주십시오.
A. 아버님이 먼저 오셨다가 저희 미용실이 꼼꼼하게 잘한다고 얘기해 주셔서 이 후에 아내분과 따님이 오셔서 시술을 받고 가셨습니다. 그리고 두 분 다 좋은 후기까지 남겨주셔서 감사했습니다.
또 한 번은 커트하고 가신 고객의 친구분께서 고객님의 커트가 너무 예뻐서 멀리서 버스 타고 사직동까지 찾아오셨다는 말을 듣고 정말 감사했고 어떤 고객님은 힐링 두피 스파를 하시고 너무 만족하셔서 아기를 봐주시는 친정어머니 것도 예약해 주고 가셨습니다.
Q. 현재의 사업장과 시스템을 만들 수 있었던 노하우(Know-how)를 말씀해 주십시오.
A. 현재에 만족하지 않고 더 나은 기술력과 감각을 위해 끊임없이 노력하려고 합니다. 기술 연습과 여러 매체를 통해 유행에 맞는 디자인을 찾아보고 분석을 하며 성장하고자 합니다.
Q. 앞으로의 전망과 목표를 말씀해 주십시오.
A. 커트나 펌 등을 조금 더 쉽고 간단하게 할 수 있는 방법을 찾아 미용사 교육을 하고 싶습니다. 미용실 운영에서 더 나아가 미용사를 양성하는 쪽으로도 생각하고 있습니다.
Q. 해당 인터뷰 기사를 접하게 될 독자에게 전하실 말씀이 있다면?
A. 고객님이 원하는 스타일이 있는데 설명을 하는 과정에서 디자이너가 이해를 못 하거나 고객님이 설명을 어려워하셔서 원하는 스타일을 가져가지 못하는 분들이 있습니다. 저는 오랜 미용 경력을 바탕으로 손님들이 원하시는 것을 말씀하실 때 잘 캐치할 수 있는 능력이 있습니다.
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