온 국민이 날마다 이용하고 있어 우리에겐 너무나도 친숙한 기업이다. 그런 카카오가 심각한 ‘오너리스크’ 상황에 직면하게 됐다. SM엔터테인먼트 시세 조종 혐의를 받는 김범수 경영쇄신위원장이 구속되었다. 자본시장법 위반 혐의로 구속되면서 카카오의 금융사 지배구조가 통째로 흔들릴 위기에 처했다. 그룹사들의 시가총액이 하루 만에 1조 7,000억 원 넘게 증발했다. 급락했던 주가는 저점 매수 수요가 유입되면서 소폭 올랐지만 안심하기는 이른 상황이다.
이처럼 오너리스크는 잘나가던 기업을 한순간에 나락으로 떨어뜨릴 수 있다. 오너리스크(Owner Risk)는 기업의 소유주나 경영진의 개인적 행동이나 결정이 기업에 미치는 부정적인 영향을 의미한다. 이는 주로 기업의 비즈니스 운영, 재무 상태, 브랜드 이미지 등에 악영향을 미칠 수 있으며, 특히 가족 기업이나 창업자가 직접 경영하는 기업에서 더욱 두드러지게 나타난다.
오너리스크는 여러 가지 요인에 의해 발생할 수 있다. 오너가 개인적인 이유로 비즈니스 결정을 내릴 경우, 이는 종종 기업의 장기적인 전략과 맞지 않을 수 있다. 예를 들어, 감정적인 결정이나 단기적인 이익을 추구하는 행동이 기업의 지속 가능성을 해칠 수 있다.
또한 오너가 기업의 운영에 대한 정보를 충분히 공유하지 않거나, 비즈니스의 중요한 결정 과정에서 다른 경영진과의 소통이 부족할 경우, 이는 신뢰 문제를 야기하고 기업의 운영에 부정적인 영향을 미칠 수 있다. 가족 기업에서는 가족 간의 갈등이나 세대 간의 불화가 오너 리스크를 증가시킬 수 있다. 이러한 갈등은 경영의 일관성을 해치고, 외부 이해관계자에게 부정적인 신호를 줄 수 있다.
오너리스크는 기업에 여러 가지 방식으로 영향을 미칠 수 있다. 오너의 잘못된 결정은 기업의 재무 상태에 직접적인 영향을 미칠 수 있다. 예를 들어, 비효율적인 투자나 자산 매각은 기업의 가치를 하락시킬 수 있다. 때로는 오너의 개인적 행동이 언론에 보도되거나 사회적으로 논란이 될 경우, 이는 기업의 브랜드 이미지에 심각한 타격을 줄 수 있다. 소비자와 투자자들은 기업의 오너가 신뢰할 수 있는 인물인지에 따라 기업에 대한 신뢰도를 결정짓기 때문이다.
오너리스크가 심각한 경우, 우수한 인재들이 기업을 떠나는 원인이 될 수 있다. 직원들은 안정적이고 투명한 경영을 원하기 때문에, 오너의 행동이 불확실성을 초래하면 이직을 고려할 수 있다.
오너리스크를 효과적으로 관리하기 위해서는 다음과 같은 전략이 필요하다.
첫째, 투명한 의사소통이다. 오너는 경영진 및 직원들과의 소통을 강화하여 기업의 비전과 전략을 명확히 전달해야 한다. 이를 통해 신뢰를 구축하고, 오너의 개인적 결정이 기업에 미치는 영향을 최소화할 수 있다.
둘째, 전문 경영진의 활용이다. 오너가 직접 경영을 하지 않고, 전문 경영진에게 운영을 맡기는 것도 하나의 방법이다. 이는 오너의 개인적 감정이나 결정이 기업 운영에 미치는 영향을 줄이는 데 도움이 된다.
셋째, 위기관리 계획 수립이다. 오너리스크로 인한 위기를 사전에 예방하기 위해, 위기관리 계획을 수립하고 정기적으로 점검하는 것이 중요하다. 이를 통해 예상치 못한 상황에 대한 대응력을 높일 수 있다.
최근 들어서는 디지털 기술의 발전과 사회적 변화로 인해 1인 기업의 수가 급격히 증가하고 있다. 특히, COVID-19 팬데믹 이후 원격 근무와 온라인 비즈니스의 확산은 많은 사람들이 자신의 사업을 시작하도록 유도했다.
1인 기업은 한 명의 개인이 운영하는 사업체로, 자영업자나 프리랜서와 유사한 개념이다. 인터넷과 모바일 기술의 발전은 개인이 저렴한 비용으로 사업을 시작하고 운영할 수 있는 환경을 조성했다. 온라인 플랫폼을 통해 제품이나 서비스를 쉽게 판매할 수 있으며, 소셜 미디어를 활용한 마케팅도 가능해졌기 때문이다.
하지만 이러한 1인 기업은 모든 업무를 혼자서 처리해야 하는 경우가 대부분이다. 1인 기업에서의 오너리스크는 가히 치명적으로 회사의 존폐를 결정짓는다. 오너의 부재만으로도 모든 것이 올 스톱되기 때문이다.
오너리스크는 어제오늘만의 문제가 아니다. 기업이 존재하는 한 영원히 해결해야 할 숙제와 도 같다. 이처럼 오너리스크를 최소화하는 것만이 기업이 사는 길이다. 오너리스크는 기업 경영에서 간과할 수 없는 중요한 요소이다. 오너의 개인적 행동이 기업에 미치는 영향을 인식하고, 이를 관리하기 위한 전략을 마련하는 것이 기업의 지속 가능성과 성공에 필수적이다.
기업의 오너는 자신의 행동이 기업에 미치는 영향을 깊이 이해하고, 책임 있는 경영을 통해 오너리스크를 최소화해야 할 것이다.
[심선보]
칼럼니스트
러닝시크릿 대표
아트딜러 / 강사
월간 시사문단 신인상 시부문 작가 등단
저서:초보를 위한 NPL투자 가이드, GPL투자 파이프라인
메일 : ssonbo@nate.com
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