국내 최초 전국꽃배달서비스 부문 3년 연속 1위(▲한경비지니스 “한국소비자만족지수1위" 수상 ▲일간스포츠 “한국품질만족도 KQSI 1위” 수상 ▲일간스포츠 “고객감동서비스지수 1위” 수상)를 수상한 희원플라워가 뜻하지 않은 부고 소식을 접한 분들을 위해 특별한 서비스를 제공한다.
희원플라워는 전국 주요 장례식장의 정보제공과 함께 장례식장에 근조화환, 근조3단화환, 오브제 근조화환, 영정바구니, 근조바구니 등의 추모 상품을 간편하게 주문하는 방법을 안내하며, 고인과 유가족에게 애도의 마음을 전하는 데 도움을 드리는 서비스를 제공하고 있다.
■ “경찰병원장례식장”안내
▷ 장례식장 홈페이지 : http://www.nph.go.kr/
▷ 장례식장 오시는길 : https://www.nph.go.kr/nph/main/contents.do?menuNo=200029
▷ 장례식장 주소 : 서울 송파구 송이로 123 T. 02-431-4400
희원플라워는 경찰병원장례식장을 포함한 전국의 모든 장례식장으로 근조화환 당일 배송 서비스(오후 6시 이전 주문)를 제공하여 고객의 마음을 신속하고 정확하게 전달한다.
근조화환 간편 주문 방법은 다음과 같다.
■ 경찰병원장례식장, "근조화환 주문방법”
▷“부고장 및 부고문자”카톡 및 문자 전송
(핸드폰 번호문의-고객센터 : 1566-9166)
▷ 장례식장 이름 : 0000장례식장
▷ 받는분 성함 : 고인명, 상주, 사위, 딸(부고장에 기입된 가족이름)
▷ 보내는 사람 : 보내시는 분 “리본문구” 명의를 정확히 기입
■ 희원플라워 공식홈페이지
■ 희원플라워 네이버 스마트스토어
▷ https://smartstore.naver.com/59flower
■ 희원플라워 블러그
▷ https://blog.naver.com/heewon1566
■ 희원플라워 고객센터
▷ T. 1566-9166
* 카드결제(법인카드, 개인카드), 현금영수증, 계산서 등 증빙자료 발행 가능
고객 만족을 위한 희원플라워의 다양한 서비스
희원플라워는 고객 만족을 최우선으로 생각하며 다양한 서비스를 제공하고 있다. 평일 오전 8시부터 오후 8시까지(토,일, 휴일 09시~18시) 운영되는 고객센터(T.1566-9166)를 통해 1:1 실시간 상담을 제공하며, 공식홈페이지(www.flower1566.co.kr),네이버 스마트스토어, 카카오톡(f1566), 문자 등 다양한 채널을 통해 편리하게 주문할 수 있다.
특히, 배송 완료 후에는 카카오톡으로 주문한 상품 사진을 전송하여 고객이 직접 배송 상황과 상품의 정확성을 확인할 수 있도록 하여 높은 만족도를 선사하고 있다.
희원플라워는 단순히 꽃을 전달하는 것을 넘어, 고객님의 진심을 전할 수 있도록 노력하고 있다.
△ 신선한 생화 사용: 품질 좋은 꽃을 선별하여 정성껏 제작
△ 정확하고 빠른 배송: 요청하신 시간에 맞춰 장례식장으로 안전하게 전달
△ 사진확인 서비스: 배송 후 사진을 제공하여 정확히 전달되었음을 확인할 수 있다.
△ 맞춤제작 가능: 고객님의 특별한 요청에 따라 다양한 스타일로 상품을 구성할 수 있다.
또한, 대기업, 중소기업, 모임, 단체, 협회, 동호회, 개인고객 등 다양한 고객들이 이용하고 있으며, 희원플라워는 서울, 경기, 부산, 인천, 대구, 대전, 광주, 울산, 강원 등 전국 전지역에 직영 꽃집 회원사 및 자체 인트라넷시스템을 운영하고 있어, 지역별로 다양한 종류(근조화환, 근조3단화환, 근조바구니 및 영정바구니, 근조오브제, 근조쌀화환 등)의 근조화환 배달서비스를 제공하고 있다.
전국꽃배달서비스 전문업체 희원플라워 임직원은 "고인과 유족들을 위로하고자 하는 고객들의 마음을 담아 전국 장례식장 근조화환 당일 배송 서비스를 정상적으로 운영하고 있으며, 항상 고객의 입장에서 고객을 최우선으로 생각하는 희원플라워가 되기 위해 노력하겠다"고 전했다.
특히 희원플라워는 단순한 꽃 배달 서비스를 넘어 고객의 슬픔을 함께 나누고 위로하는 진정한 동반자 역할을 하며, 언제나 변함없이 고객을 위한 고객 만족, 고객 감동 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있다.
"사랑하는 사람을 떠나보내는 힘든 시간에, 희원플라워는 고객님의 마음을 정성껏 담아 고인을 추모하고 유가족에게 깊은 위로를 전하는 데 최선을 다하겠습니다.”고 인사를 전했다.
희원플라워는 그 노력과 품질을 인정받아 2023년 농림축산식품부장관상 수상, 2024년 국회 "농림축산식품해양수산위원장" 표창, 2024년 제29회 "한국유통대상" 매경미디어그룹 회장표창, 대한상공회의소 회장표창 등 다수의 수상 경력을 보유하면서 꽃배달서비스 부문에서 많은 고객들에게 사랑과 인정을 받고 있다.
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