국내 화장품 시장이 성숙 단계에 접어들면서 홍보 전략에도 변화가 요구되고 있다. 신제품 출시 주기는 짧아지고 경쟁 브랜드는 늘어나는 반면, 광고 피로도는 높아져 기존 마케팅 방식의 효율이 낮아졌다는 분석이다. 이러한 환경 속에서 업계는 단발성 광고를 대체할 수 있는 화장품 언론홍보에 다시 주목하고 있다.
화장품은 기능성·효과 표현에 일정한 제한이 따르는 품목으로, 과도한 효능 강조는 플랫폼 제재나 소비자 신뢰 저하로 이어질 수 있다. 특히 온라인 광고와 후기 콘텐츠는 동일한 표현의 반복으로 유사문서 판정을 받거나 노출이 제한되는 사례가 늘고 있다. 전문가들은 이 같은 상황에서 객관적 정보 전달을 중심으로 한 화장품 언론홍보가 상대적으로 안정적인 대안이 될 수 있다고 분석한다.
언론홍보는 제품을 직접적으로 판매하기보다 산업 동향, 소비 트렌드, 브랜드 철학, 개발 배경 등을 설명하는 방식이 중심이다. 네이버 검색 결과에서 뉴스탭에 노출되는 기사는 블로그나 광고 영역과 구분돼 인식되며, 검색 과정에서 신뢰도를 보완하는 역할을 한다는 평가를 받는다. 이로 인해 브랜드 이미지 관리와 검색 신뢰도 확보를 동시에 고려하는 기업들이 화장품 언론홍보를 전략적으로 활용하는 추세다.
이러한 흐름 속에서 JW Times가 크몽을 통해 제공하는 네이버 뉴스탭 기사 실행대행 서비스가 관심을 끌고 있다. 해당 서비스는 고비용 패키지 중심이었던 기존 언론홍보 시장과 달리, 기사 실행에 초점을 맞춘 구조로 운영돼 비용 부담을 낮춘 것이 특징이다.
JW Times는 네이버 뉴스탭 기준에 부합하는 기사 형식을 적용하고, 과도한 광고성 표현을 배제한 정보 중심 서술을 원칙으로 삼고 있다. 이는 화장품 홍보 과정에서 발생할 수 있는 법적·플랫폼 리스크를 고려한 설계로, 화장품 언론홍보에 적합한 방식이라는 평가다. 또한 문장 배열과 서술 관점을 달리한 기사 작성 방식을 통해 유사문서로 인식될 가능성을 낮추는 데에도 주력하고 있다.
서비스가 크몽 플랫폼을 통해 제공된다는 점 역시 주목된다. 가격과 조건이 공개된 구조로 거래가 이뤄지기 때문에, 언론홍보 경험이 적은 중소 브랜드나 신규 론칭 제품도 비교적 명확한 기준 아래 서비스를 검토할 수 있다. 업계에서는 이를 두고 “화장품 분야에서 언론홍보의 접근성을 넓힌 사례”라는 평가가 나온다.
마케팅 업계 관계자는 “화장품 소비자는 검색 과정에서 다양한 정보를 비교한 뒤 구매를 결정하는 경향이 강하다”며 “이때 뉴스 형태의 정보가 함께 노출되면 브랜드 인식에 긍정적인 영향을 줄 수 있다”고 설명했다. 이어 “비용과 신뢰를 함께 고려한다면 언론홍보 방식은 충분히 전략적 선택이 될 수 있다”고 덧붙였다.
광고 경쟁이 치열해지고 소비자의 정보 탐색 기준이 높아지는 가운데, 화장품 언론홍보는 단순 노출을 넘어 검색 신뢰를 구축하는 수단으로 자리 잡고 있다. 네이버 뉴스탭 기사 실행대행을 중심으로 한 접근 방식이 향후 화장품 홍보 전략에서 어떤 역할을 하게 될지 주목된다.
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