3월 6일 노원구청 소강당에서 신규 공무원을 대상으로 청렴과 친절을 결합한 통합 교육을 실시했다. 매년 진행해온 친절 교육에 올해는 청렴 교육을 추가해 공직자로서의 기본 가치와 대민 서비스 역량을 동시에 강화하는 데 초점을 맞췄다. 변화하는 행정 환경 속에서 요구되는 책임성과 소통 능력을 균형 있게 다룬 점이 이번 교육의 특징이다.
이번 교육은 국가청렴권익교육원 등록 청렴전문강사이자 7년 이상 노원구에서 민원 응대 모니터링을 통한 친절 컨설팅을 진행해온 휴먼더인 권민호 수석강사가 맡아 진행했다. 친절 교육은 AI 시대에 맞는 새로운 친절 트렌드를 제시하고, 변화하는 민원 환경에 대응할 수 있는 실질적인 응대 노하우를 중심으로 구성됐다. 7년간 진행한 노원구 모니터링 우수사례를 바탕으로 현장 경험을 반영한 맞춤형 내용이 신규 직원들의 공감을 이끌어냈다.
청렴 교육은 공무원 행동강령, 청탁금지법, 이해충돌방지법 등 주요 반부패 법령을 사례형 청렴 퀴즈 방식으로 풀어내 이해도를 높였다. 특히 드라마 속 장면을 통해 청렴의 가치와 중요성을 되짚는 구성은 신규 직원들에게 깊은 인상을 남겼다. 참여형 콘텐츠를 활용한 이번 교육은 재미와 의미를 동시에 전달하며 높은 호응을 얻었다.
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