GS칼텍스의 자회사 GS엠비즈가 2024년 5월 27일, 고객 중심 서비스를 강화하기 위해 올리고네트웍스와 전략적 업무협약(MOU)을 체결했다.
이번 협약을 통해 GS엠비즈는 자사의 핵심 사업인 차량 정비 프랜차이즈 ‘오토오아시스’와 모바일 쿠폰 플랫폼을 기반으로, 보다 확장된 생활밀착형 서비스를 제공할 계획이다.
GS엠비즈는 그간 기업전용 모바일 쿠폰, 주유권 등 B2B 고객을 위한 실용적인 솔루션을 선보이며 높은 만족도를 이끌어왔다. 이번 제휴는 이와 같은 기존 인프라를 바탕으로, 올리고네트웍스의 라이프케어 서비스 모델과 시너지를 창출하는 데 초점을 맞췄다.
2023년에도 양사는 업무협약을 맺고 협력을 이어온 바 있으며, 이번 재협약은 고객 경험을 보다 정교하게 설계하고 지속가능한 혜택을 제공하는 방향으로 협업 범위를 확대하는 계기가 되었다.
GS엠비즈 관계자는 “이번 파트너십을 통해 고객이 실질적으로 체감할 수 있는 가치를 전할 수 있게 되어 매우 뜻깊다”며 “앞으로도 고객 중심의 전략을 바탕으로 기업 고객과 일반 소비자 모두에게 도움이 되는 서비스 모델을 지속 발굴할 것”이라고 전했다.
양사는 향후 고객 맞춤형 혜택을 강화한 신규 상품과 프로모션을 공동 기획하며, 실질적인 생활 편의와 만족도를 높이는 방향으로 협력을 이어갈 예정이다.
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