온라인 판매 시장에서 셀러들이 겪는 가장 큰 고민은 높은 수수료와 복잡한 정산 구조다. 이를 해결하기 위해 등장한 플랫폼이 바로 ‘마이챗(MyChat)’이다. 인천에서 공식 런칭된 마이챗은 셀러 친화적인 운영 체계를 통해 차세대 라이브커머스의 대안으로 주목받고 있다.
마이챗은 사전 과금 방식과 수수료 0원 정책을 도입했다. 판매액에서 일정 비율을 가져가는 기존 플랫폼과 달리, 셀러는 투명하고 예측 가능한 비용 체계로 방송을 운영할 수 있다. 이를 통해 소규모 셀러도 안정적으로 사업을 이어갈 수 있으며, 비용 부담이 줄어 장기적인 운영이 가능하다.
또한 즉시 판매 시스템은 마이챗의 핵심 경쟁력이다. 별도의 상품 등록 과정 없이 방송과 동시에 구매 버튼을 활성화할 수 있어, 빠르게 변화하는 시장에서 ‘속도’라는 무기를 확보할 수 있다. 오늘 확보한 상품을 오늘 판매하는 기민한 구조는 소비자 만족도를 크게 끌어올린다.
방송 중 제공되는 실시간 매출 집계는 전략적인 운영을 가능케 한다. 방송자가 현황을 즉시 확인할 수 있어 상품 설명과 소비자 소통에 최적화된 방송 진행이 가능하다. 방송이 종료되면 정산 자료가 자동으로 정리되고, 엑셀 파일로 저장할 수 있어 관리의 효율성도 뛰어나다.
특히 매니저 계정 기능은 1인 방송의 한계를 뛰어넘게 한다. 진행자는 방송에만 집중하고, 매니저는 주문 확인·채팅 응대·취소 처리 등 뒷단 업무를 담당한다. 이는 셀러의 역량을 극대화하는 강력한 지원 도구로 자리 잡고 있다.
베타테스트 셀러들의 반응도 긍정적이다. “비용 부담이 적어 꾸준히 방송할 수 있다”는 평가와 함께 “실시간 집계와 자동 정산 기능은 그동안 필요했던 핵심 기능”이라는 반응이 이어지고 있다.
운영사 에스라인컴퍼니는 “마이챗은 단순한 판매 도구가 아니라 셀러 성공을 위한 전략적 파트너”라며, 결제수단 확대와 기술 고도화로 플랫폼 가치를 더욱 높이겠다고 밝혔다.
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