여드름 관리 제품을 검색하다 보면 해외에서는 익숙하지만 국내에서는 상대적으로 낯선 브랜드를 마주하게 되는 경우가 적지 않다. 글로벌 시장에서 오랜 기간 판매돼 온 여드름 관리 브랜드 프로액티브 역시 이러한 사례 중 하나다. 미국과 유럽, 일본 등에서는 이미 관리 루틴 중심 브랜드로 알려져 있지만, 한국 소비자에게는 최근 들어서야 본격적으로 소개되고 있다. 이러한 흐름 속에서 어리니스마트스토어가 먼저 주목받는 배경에도 관심이 쏠리고 있다.
업계에 따르면 프로액티브는 현재 한국 시장에서 정식 유통을 준비 중인 단계에 있다. 이 시기에는 대규모 광고나 오프라인 유통 확대보다 브랜드와 제품에 대한 이해도를 충분히 전달하는 과정이 중요하다는 것이 업계의 공통된 시각이다. 특히 여드름 관리 제품은 단순한 구매 유도보다, 피부 타입과 사용 방식, 관리 전제에 대한 설명이 동반돼야 한다는 점에서 접근 방식이 신중할 수밖에 없다.
이러한 이유로 프로액티브는 정식 론칭 이전 단계에서 ‘판매 채널’이 아닌 ‘안내 채널’의 역할을 수행할 수 있는 창구를 우선적으로 선택한 것으로 알려졌다. 그 역할을 맡고 있는 곳이 바로 어리니스마트스토어다. 단순한 해외직구 판매처와 달리, 제품 정보를 체계적으로 전달하는 데 초점을 맞추고 있다는 점에서 차별화된 운영 방식을 보이고 있다.
실제로 어리니스마트스토어에서는 해외에서 판매되는 제품 구성과 특징을 국내 소비자 기준에 맞게 설명하고, 여드름 관리 루틴의 흐름을 단계별로 정리해 제공하고 있다. 또한 피부 타입별로 참고할 수 있는 정보와 구매 전후 문의에 대한 대응 체계도 함께 운영하며, 정보 중심 채널로서의 역할을 강화하고 있다.
정식 유통 이전 단계에서 어리니스마트스토어는 ‘구매를 유도하는 공간’보다는 브랜드를 이해시키는 창구에 가깝다. 제품 자체의 장점보다는 어떤 피부 타입에 적합한지, 어떤 관리 루틴을 전제로 설계된 제품인지에 대한 설명을 우선하는 방식이다. 이는 해외 브랜드가 국내 시장에 안착하기 전 선택할 수 있는 비교적 합리적인 접근으로 평가된다.
소비자 입장에서는 “이렇게 알려진 브랜드를 왜 이제야 접하게 됐을까”라는 의문이 들 수 있다. 그러나 업계에서는 이를 브랜드 경쟁력의 문제가 아니라 유통 순서의 차이로 해석한다. 프로액티브는 갑자기 등장한 신생 브랜드가 아니라, 해외에서는 이미 오랜 기간 여드름을 관리 루틴으로 접근해 온 브랜드라는 설명이다.
한국 시장에서는 이제 그 맥락이 단계적으로 소개되고 있으며, 그 출발점에 어리니스마트스토어가 있다는 평가가 나온다. 현재 국내 소비자들은 어리니스마트스토어 내 프로액티브 관련 안내 페이지를 통해 제품 정보 확인과 구매를 함께 진행할 수 있다. 정식 유통 전 단계인 만큼, 제품 판매와 함께 정보 제공을 병행하는 운영 방식이 유지되고 있다.
전문가들은 이러한 방식이 해외 브랜드의 국내 진입 과정에서 불필요한 오해를 줄이고, 소비자의 이해도를 높이는 데 도움이 된다고 보고 있다. 알려지지 않았던 것이 아니라, 그동안 소개되지 않았을 뿐이라는 설명이다. 그리고 그 소개의 첫 단계에서 어리니스마트스토어가 맡고 있는 역할은 적지 않다는 분석이 이어지고 있다.
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}