경기 남양주 다산신도시와 별내신도시 일대는 쾌적한 주거 환경과 체계적으로 구축된 자전거 도로망을 기반으로 스마트 모빌리티 이용이 빠르게 확산되고 있다. 왕숙천을 따라 이어지는 라이딩 코스는 전기자전거와 전동스쿠터 이용자들에게 최적의 환경을 제공하며, 이제는 레저뿐 아니라 일상 이동 수단으로도 자연스럽게 자리 잡았다. 특히 신도시 특성상 고성능·프리미엄 기체를 선호하는 이용자 비중이 높아지면서 모빌리티 시장 역시 빠르게 고급화되는 흐름을 보이고 있다.
그러나 이용 환경 확대와 달리 정비 인프라는 충분히 뒷받침되지 못하고 있다. 고가의 기체일수록 수리 과정에서의 안전성과 전문성이 중요하지만, 이를 만족할 수 있는 전문 수리점은 제한적이다. 무겁고 부피가 큰 기체를 직접 이동시키는 것도 쉽지 않고, 일반 운송 서비스를 이용할 경우 파손 위험에 대한 우려가 크기 때문이다. 이로 인해 수리를 미루거나 방치하는 사례도 적지 않다.
이러한 문제를 해결하기 위해 서울 중랑구 신내역 인근 프라디움 더 테라스 상가에 위치한 X브랜드직영점(엑스브랜드직영점)이 남양주 다산과 별내 지역까지 대응하는 ‘전문가 직접 픽업 정비 서비스’를 운영하며 주목받고 있다. 이동 부담 없이 기체를 맡길 수 있는 구조로, 신도시 이용자들의 요구를 반영한 서비스다.
X브랜드직영점은 국내외 주요 스마트 모빌리티 브랜드를 한 자리에서 확인할 수 있는 통합 쇼룸을 운영한다. 고성능 자토바이 라인업을 갖춘 엑스라이더(X-RIDER), 대중적 인지도가 높은 모토벨로(MOTOVELO), 레트로 감성을 강조한 마이클블라스트, 견고한 내구성의 알톤(코디악), 디자인 중심의 니어바이크와 큐브e바이크, 가성비 중심의 AU테크(에이유테크), 실용성을 강조한 이지베이션, 출력 성능이 뛰어난 아이휠, 글로벌 스탠다드 브랜드 세그웨이까지 다양한 제품군이 전시되어 있다. 매장 앞 전용 광장에서는 실제 주행 테스트가 가능하며, 전문가의 상담을 통해 개인별 주행 환경에 맞는 선택을 돕는다.
정비 역량 또한 폭넓다. 수요가 높은 퀄리스포츠를 중심으로 글로벌 스마트 스쿠터 브랜드 NIU(니우), 프리미엄 폴딩 바이크 발켄(Valken), 친환경 모빌리티 선라코리아, 대중형 기체인 미지아와 쿠팡코리아 유통 제품, 그리고 정밀 전자 시스템을 갖춘 아이나비, 감성형 자토바이 슈퍼73(SUPER73)까지 다양한 브랜드를 전문적으로 다룬다. 매장 내부에는 고가 기체를 안정적으로 고정할 수 있는 전동 리프트와 정밀 장비가 구축되어 있어 고난도 정비 작업까지 대응이 가능하다.
이 매장의 핵심 경쟁력은 ‘전문가 직접 픽업 시스템’이다. 일반 배송 서비스와 달리, 모빌리티 구조를 이해한 전문가가 전용 차량으로 직접 방문해 기체를 회수한다. 단순 운반이 아닌 상태 점검과 상담이 동시에 이루어지며, 상차와 고정 역시 전문 기준에 따라 진행돼 스크래치나 전자 계통 손상 위험을 최소화한다. 현장에서 바로 정비 방향을 논의할 수 있어 이용자 만족도가 높고, 매장 직영 운영 방식으로 합리적인 비용이 유지되는 점도 장점이다.
방문 고객을 위한 편의성도 확보되어 있다. 신내역 프라디움 더 테라스 상가 지하주차장에서 A동 방향으로 진입 후 201동 엘리베이터를 이용하면 매장과 바로 연결되며, 기체 이동이 수월하다. 기본 2시간 무료 주차가 제공되고, 저녁 시간까지 운영되어 직장인들도 부담 없이 방문할 수 있다.
스마트 모빌리티 이용이 일상화된 상황에서 정비 방식 역시 변화하고 있다. 이동 없이 수리를 맡길 수 있는 구조는 시간과 안전을 동시에 고려하는 이용자들에게 중요한 기준이 되고 있다. 이러한 흐름 속에서 X브랜드직영점은 남양주 다산·별내 지역 라이더들에게 실질적인 정비 대안으로 자리잡고 있다.
▶ X브랜드직영점
010-7239-7007
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