정흥남 포항북부경찰서장은 2020. 2. 4.(화)부터 매주 화요일 10:00~11:00, 경찰서 민원실에서 직접 시민을 만나 생생한 이야기를 듣는다.
민원실 근무 첫날 정흥남 서장은 방문하는 민원인 한 분 한 분 직접 응대하며 행정 절차에 불편함은 없는지, 주거지의 범죄에 대한 불안함은 없는지 등을 묻고 청취하였다.
이전 경주, 포항남부서장 재직 시에도 민원실 일일 근무로 민원인의 애로사항을 듣고 치안행정에 반영하여 호평을 받은 정흥남 서장은 “시민의 목소리를 항상 경청하며 따뜻하고 믿음직한 포항북부경찰이 되도록 최선을 다하겠다.”라고 말했다.
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