포항북부경찰서(서장 정흥남)는 최근 경찰청에서 실시한 20020년 치안고객만족도 조사에서 경북도내「민원업무」분야에서 우수관서로 선정되었다고 10일 밝혔다.
이번 치안고객만족도 조사는 포항북부서를 직접 방문해 치안서비스를 경험한 민원인을 상대로 처리절차, 응대태도, 서비스 품질 등에 관한 만족도를 설문조사한 결과다.
포항북부서의 치안고객만족도 우수관서 선정은 주 1회 서장이 민원실에서 직접 민원인을 응대하는 시간을 가지고 최근 코로나19에 대응하여 민원실을 방문하는 민원인들이 불안하지 않도록 도내에서 가장 먼저 비말가림막을 설치하는 등 평소 민원인에 대한 친절하고 세심한 배려와 관심으로 일구어낸 쾌거로 보여진다.
정흥남 서장은 “민원실은 시민과 가장 먼저 만나는 포항북부서의 얼굴인 만큼 우리 경찰서를 방문하는 시민들의 편의를 위해 친절하고 따뜻한 경찰로 다가가기 위해 최선을 다하겠다.”고 전했다.
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