대전시가 조직문화 개선을 위한 방안을 마련해 시행한다. 대전시는 14일 시청 대강당에서 조직문화 혁신기획단과 직원 100여 명이 참석한 가운데‘조직문화 진단 및 혁신방안 수립 용역’ 최종보고회를 열고 내용용을 공개했다.
이번 보고회는 대전시가 갖고 있는 조직문화의 문제점을 진단하고 개선과제를 발굴하기위해 지난 3월 착수한 조직문화 개선 용역 결과를 보고하기 위해 마련됐다.
용역을 주관한 한국능률협회컨설팅는 대내외 환경 조사, 직원 심층인터뷰, 설문조사, 3차에 걸친 직급별 숙의 등을 통해 나온 의견들을 종합하고 분석해 대전시 조직문화의 근본적인 문제와 이를 혁신할 개선방향을 제시했다.
조직문제 발생 원인은 △보고 관행 답습 △최근 높아진 신규직원 비율 및 성장배경 차이 △업무량 과중에 대한 부담 및 업무 일몰제 부재 △인수인계 시간 부족 △현업에서 신규자 실무교육 미흡 등으로 나타났다.
이에 대한 해결책으로 ‘제도·시스템 정비’ ‘일하는 방식 개선’ ‘수평적 조직문화 조성’ 등 3대 개선 방향을 제안했다.
여기에 직원인권 보호제도를 마련하는 한편 수요자 중심의 교육과정 운영, 명확한 인수인계, 초과근무 개선 및 다양한 소통채널 운영 등 9대 전략도 제시했다.
전략별 세부 실천과제로 보고 방법·서식·작성 주체 재검토, 인수인계 주간 설정과 인수인계 체크리스트 마련, 신규 공무원 실무교육 강화 등이 필요하다고 설명했다.
회의를 주재한 박재묵 기획단장은 “조직문화 혁신은 제도개선과 인식개선이 동시에 이뤄질 때 가능하며, 또한 간부들의 수범과 일상적 실천도 매우 중요하다”며 “용역 결과를 바탕으로 앞으로 직원들이 업무 수행에 보다 더 적극적이고 창의적인 대전시 조직문화를 만들어 나가자”고 말했다.
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