기사 제공처 : 아이티인사이트 / 등록기자: 최현웅 [기자에게 문의하기]  0 /  0

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일손이 필요한 건설 현장, 긴급한 이벤트 업무, 혹은 하루 단위의 창고 정리 작업까지. 일용직 인력 수요는 꾸준히 존재하지만, 공급과 연결의 방식은 여전히 전통적인 방식에 머물러 있다. 특히 2025년 현재, 현장과 사람을 잇는 방식은 디지털 기술을 중심으로 빠르게 변모하고 있다. 이런 가운데, ‘모두의 인력’이라는 슬로건을 내건 모누(MONU) 앱이 주목받고 있다. 과연 무엇이 이 플랫폼을 ‘대세’로 만들고 있는가?

첫째, 접근성과 편리성이 탁월하다. 기존에는 인력시장에서 줄을 서거나, 중개업체에 의존해야 했다면, 모누 앱은 스마트폰 하나로 일용직 인력의 구인구직을 실시간으로 연결해준다. 지원인력 신승국 대표는 “모누는 단순한 앱이 아닙니다. 20년간 인력 현장에서 직접 부딪히며 쌓은 노하우를 기술로 옮겨놓은 결과입니다”라고 말했다.

둘째, 신뢰 기반의 평가 시스템이 작동한다. 사용자 간의 별점과 후기가 인력 선택의 기준이 되며, 이는 반복적인 고용과 장기적 신뢰로 이어진다. ‘말만 잘하는 사람’보다 ‘실제로 일 잘하는 사람’을 구별할 수 있게 된 것이다. 실제로 모누 이용자 중 72.3%가 ‘별점과 후기 시스템이 인력 선택에 결정적 역할을 한다’고 응답했다(2024년 지원인력 자체 설문조사).

셋째, 건설, 이벤트, 물류 등 분야별 특화 필터링 기능이 제공되어 현장의 수요를 보다 정확하게 매칭할 수 있다. 이는 업무 효율성과 인력의 만족도를 동시에 끌어올리는 요소로 작용한다. 특히 현장경험이 많은 사용자일수록 세부 카테고리와 작업 조건에 민감한 경향이 있다.

넷째, 실시간 위치 기반 매칭 기능은 단기 알바를 찾는 사람과 구인업체 모두에게 즉각적인 혜택을 제공한다. '오늘 아침 주문하고, 오후에 투입되는 인력'은 더 이상 낯선 일이 아니다. 이는 코로나19 이후 ‘당일 구직’ 문화가 확산되면서 더욱 강화된 트렌드다.

마지막으로, 직접고용을 통한 수수료 절감이 가능하다. 기존에는 중간 수수료가 고용자와 구직자 모두에게 부담이었으나, 모누는 매칭 이후 고용자와 구직자가 직접 계약을 맺을 수 있어 비용 효율성을 높인다. 이 구조는 특히 자영업자나 소규모 업체에게 유리하다.

전문가들은 이러한 흐름이 앞으로 더 가속화될 것으로 본다. “노동시장도 플랫폼 기반으로 재편되고 있습니다. 특히 단기·일용직 중심 시장에서 모바일 앱의 비중은 2026년까지 두 배 이상 확대될 전망입니다”(노동시장연구소 김철현 박사).

2025년의 일용직 시장은 단순한 ‘일자리 중개’가 아닌, 데이터와 신뢰 기반의 매칭 플랫폼으로 진화하고 있다. 그런 의미에서 모누는 단지 기술이 아닌 ‘필요와 사람을 잇는 새로운 구조’로서 기능하고 있다.

당신은 여전히 인력시장 앞에 줄을 서고 있는가? 아니면 당신의 손 안에 ‘모두의 인력’을 담고 있는가?

[칼럼제공]
(주)인력지원 신승국 대표
1533-1633
홈페이지 : https://jiwon2070.com/
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