경청의 중요성에 대한 나의 생각
우리는 수많은 사람들과 관계를 맺어가며 살아간다. 관계를 형성하고 이어나가는 과정에서 가장 중요한 것은 의사소통이다. 의사소통의 대표적인 예는 바로 대화다. 대화에서 청자의 역할은 매우 중요하다. 일방적으로 말하는 것은 의사소통이라고 할 수 없다. 청자가 경청을 통해 상호자굥ㅇ을 이뤄야 진정한 의사소통이 성립되는 것이다. 경청을 하기 위해서는 눈짓, 자세와 같은 비언어적 요소도 필요하다. 상대방에게 신뢰감을 줌으로써 내면의 동기나 정서에 더 귀 기울이기 위함이다. 이렇듯 경청이라는 과정을 거쳐야 상대방을 올바로 이해할 수 있게 된다. 타인에 대한 이해는 관계를 지속하는 것에 있어 가장 기본적으로 필요한 요소다. 고대 그리스의 철학자 아리스토텔레스는 ‘인간은 사회적 동물’이라고 정의했다. 아리스토텔레스의 말처럼 우리는 혼자 살아갈 수 없다. 관게를 맺는 것이 필수적이다. 모든 관계에 있어 경청은 긍정적인 영향을 미친다. 이제부터 상대방과 대화를 할 때 경청의 자세를 취해보는 것은 어떨까? 분명 좋은 결과를 불러올 것이다.
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