접속지연 문제로 일시 중단했던 ｢손목닥터 9988｣ 전용 앱 운영을 예정대로 12월 28일(목) 오후 2시 재개한다. 올 6월부터 ｢손목닥터 9988｣ 전용 앱 구축 용역을 추진해 지난 12월 18일 오픈하였으나 기존 참여자와 자가 워치 소유 신규 모집 신청자가 동시에 몰리면서 서비스 접속 대기시간이 1시간에 이르는 등 이용자 불편이 있었다.
이번 전용 앱은 시스템 장애의 주요 원인이었던 동시접속자가 일정 수준을 넘을 시 참여자의 걸음･식단관리 등 건강 데이터를 수집·저장·관리하는 ‘건강 데이터 관리 솔루션’의 성능 저하 현상을 개선했다. 또한, DB 서버도 증설하여 과부하 발생을 예방하는 등 안정화 조치를 우선으로 시행했다.
12월 28일 앱 재개시에는 일자별･연령대별로 참여자의 순차적 등록을 유도해 접속지연을 예방할 계획이다. 기존 참여자 38만 명은 12월 28일부터 12월 31일까지 우선 연령별로 분산해 등록하고 2024년 1월 1일부터는 연령 구분없이 등록할 수 있다. 다만, 자가 워치를 대상으로 한 손목닥터 9988 신규 모집은 ’24년 1월 4일부터 진행할 예정이다.
특히 내년 1월 8일부터는 그동안 장기간 기다려 준 참여자를 대상으로 손목닥터 9988 전용 앱을 활용해 ‘걷기 기념 3배 적립이벤트’ 등을 개최하여 건강관리를 위한 걷기 문화를 확산해 나간다.
○ ’24.1.8.~1.14.(1주간) 전용 앱 개시 기념 걸음 3배 적립 이벤트
○ ’24.1.15.~1.19.(5일간) 24년 새해맞이 2만 4천보 걷기 이벤트
○ ’24년 1월 중 ｢9988하는 날｣ 오프라인 걷기 챌린지
박유미 서울시 시민건강국장은 “많은 시민이 참여하시고 기다려 주신데 대해 감사드리며, 이용에 불편함이 없도록 지속적으로 점검하겠다.”며 “앞으로 손목닥터 9988 전용 앱을 운영하면서 걷기 챌린지 개최 등 최상의 건강서비스를 제공하기 위해 노력하겠다.”고 말했다.
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