“필요한 인력이 바로 연결되어야 경제가 움직입니다.” 이 한 마디가 대한민국 현장 구인 시장의 본질을 말해줍니다. 급변하는 건설·제조·서비스 업계, 예전의 거리 인력시장 풍경은 디지털 혁명과 함께 자취를 감추고 있습니다.
이제 인력시장도 4차 산업혁명 시대에 맞게 스마트하고, 신속하며, 안전하게 바뀌어야만 합니다. 노동시장의 유연성이 시장 경쟁력을 좌우한다는 점에서, 일자리의 ‘즉시성’과 ‘정확성’은 사회 전체의 효율을 높이는 필수조건이 되었습니다.
먼저, 이런 변화의 흐름을 이끄는 것이 바로 모바일 인력앱입니다. 대표적으로 ‘모든인력’과 같은 플랫폼이 일자리 매칭, 신원 검증, 투명한 계약까지 일원화 서비스를 제공하며 구인·구직 문화를 혁신하고 있습니다. 한국고용정보원의 통계에 따르면, 임시직 및 단기 일용근로를 원하는 수요자는 매년 8%씩 증가하고 있으며, 2023년에는 모바일 구인앱을 통한 매칭 건수가 약 320만 건에 달했습니다. 특히 코로나19 이후 비대면, 모바일 기반 일자리가 폭발적으로 성장했음을 확인할 수 있습니다.
더불어 건설, 물류, 서비스 현장은 ‘오늘 바로 일할 사람’을 찾는 즉시채용 니즈가 심화되고 있습니다. 반면 기존 구인 시스템은 전화·알선·현장방문 등 비효율적 절차로 인해 시간과 비용이 과다하게 소모되었습니다. ‘모든인력’ 신승국 대표는 “앱 바탕의 실시간 알림, 근무 후기 및 평판 시스템을 본격 도입하면서 구인자의 신뢰도가 25% 이상 상승했고, 단순 인력 시장이 IT 기반 스마트 현장 플랫폼으로 전환되고 있다”고 강조합니다.
국내 한 대형건설사의 HR 담당자 역시 “현장 인력의 60%는 하룻밤 사이에도 구인수요가 급변한다. 앱 플랫폼을 도입한 후 불필요한 대기 인력이 40% 줄고, 인력 매칭 속도는 2배 이상 빨라져 비용 효율성이 대폭 높아졌다”고 평가했습니다.
사실 이 혁신은 단기근로자뿐 아니라, 다문화가정, 중장년, 경력단절 여성, 청년구직자까지 모두에게 새로운 기회를 확장해주고 있습니다. 익명의 알바 노동자 A씨(32)는 “과거엔 구직 전단에 전화해야 했지만, 이제는 클릭 몇 번이면 내 근처 일자리를 바로 연결받을 수 있어 안전과 수입이 모두 좋아졌다”고 전합니다.
하지만 여전히 해결해야 할 과제도 남아 있습니다. 불법 인력소개, 임금 체불, 근로조건 미준수 등 복잡한 노동 현장 문제도 플랫폼이 투명하게 공정성을 관리해야 합니다. 이를 위해 AI 기반 신원 검증, 근태/임금 자동관리, 정책적 연계(보험·고용지원) 확대가 절실합니다.
결국, 4차 산업혁명의 현장 인력시장은 기술과 사람이 만나는 신뢰 생태계입니다. 인력시장의 디지털 혁신은 곧 리스크 관리, 공정 거래, 사회 전체의 고용 안전망 구축으로 이어집니다. 지금 여러분은 얼마나 빠르고 정확하게 필요한 인력을 찾아 활용하고 있나요?
현장 혁신의 주인공으로 남을지, 낙오할지… 지금 선택이 내일을 결정합니다.
[칼럼제공]
모든인력 신승국 대표
02-719-2030
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